SOS Grand Sud réunion

"J'ai été reçu par le Dr Duprat qui est un très bon médecin, très réactif,et à l'écoute du patient. Sans oublier les secrétaires , très bon accueil, à l'écoute, sympathique et patiente, bravo pour tout."

"Très bon accueil - La Dr Bouchereau (ou sa remplaçante suivant le jour de consultation) sympathique, très à l'écoute et aucune attente si l'on a rendez-vous. Depuis 8 ans que je suis sur l'île et qu'elle me suit ainsi que mon mari, elle est la continuité de notre médecin en métropole."

"Envoyé par le SAMU pour une inflammation au niveau des dents (zone où je dois bientôt être opéré), j’ai vécu une expérience tout simplement inadmissible. Dès mon arrivée, le Dr Fabrigoule a fait preuve d’un mépris flagrant : attitude hautaine, jugements de valeur déplacés, et même des remarques insultantes insinuant que je ne savais pas lire. Non seulement il n’a montré aucune empathie, mais il n’a même pas pris la peine d’écouter mon problème, alors que j’avais déjà consulté des spécialistes auparavant. C’est à se demander pourquoi certaines personnes choisissent d’exercer dans le domaine médical quand elles semblent totalement déconnectées de leur mission première : soigner et accompagner les patients. Heureusement, tout le personnel n’est pas à blâmer. La secrétaire et la personne qui a pris mes premières informations ont été professionnelles, bienveillantes et à l’écoute. Dommage que tout cela ait été réduit à néant par un médecin qui, visiblement, n’a ni le temps ni l’envie de s’intéresser à ses patients. Ce genre de comportement est inacceptable et ne devrait pas être toléré. À cela s’ajoute l’état déplorable du CHU, qui ne fait qu’accentuer le sentiment d’abandon des patients. Il est urgent que des changements soient faits pour éviter que d’autres personnes ne subissent un tel traitement."

"Si je pouvais mettre 0 , je le ferai. Mon conjoint a été reçu pour un problème dentaire par le docteur FABRIGOULE. Il a été envoyé par le SAMU, nous ne sommes pas du genre à venir au cabinet sans motif valable et important un dimanche. Nous avons eu plusieurs ordonnances car mon conjoint a un réel soucis dentaire en attente d’opération. Son abcès était enflammé et il avait juste besoin d’être rassuré et d’atténuer la douleur insupportable. Tout ce qu’il a reçu en échange ce sont des : « je m’en fou de vos vacances », « vous ne savez pas lire une ordonnance », « allez chez un dentiste » à partir de quel moment étant médecin peut-on se permettre ainsi de juger les patients qui sont juste en demande de soin et de trouver la guérison. C’est une HONTE ! Heureusement que la pharmacienne a su le rassurer et lui expliquer le véritable traitement. Si nous venons chez un médecin, c’est justement parce que chaque métier a sa spécialité, nous n’avons en aucun cas a recevoir des jugements et des critiques de la sorte."

"Secrétaire gentil mais nous sommes allées pour un pb dentaire avec déjà traitement en cours Sur conseil du samu nous sommes venus et nous avons été très mal accueilli par le médecin FABRIGOULE qui n'a pas voulu comprendre notre situation et nous a dit que nous ne savions pas lire une ordonnance, nous avons eu que des jugements sans explications supp on s'est fait éjecté du cabinet sûrement parce que Monsieur était mal luné ce jour. Il est inadmissible d'être reçu par des médecins de ce type qui n'ont aucune empathie, aucune écoute. Nous ne sommes pas médecins et nous avons droit de ne pas comprendre une ordonnance cependant nous ne sommes pas là pour être jugé par un médecin qui dans son métier doit aussi avoir des compétences humaines. Ce n'est pas au patient d'empathir sur l'humeur de ce Médecin. Je déconseille vivement les consultations avec M. FABRIGOULE."

"Je tiens à remercier cette équipe qui est compétente, à l'écoute. Merci à cette jeune infirmière toujours calme, rassurante et efficace."